อ้างอิง

เงื่อนไขการใช้งานที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มต้น

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณบน win8s ตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการฝากและถอนเงิน การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บังคับใช้กับทุกบัญชีครอบคลุม PromptPay, Wallet, SCB Easyอัปเดตเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลาหากมีข้อสงสัย
win8s เงื่อนไขการใช้งานที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มต้น
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเมื่อมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการให้ทีมงานชี้แจงเงื่อนไขส่วนใดเป็นพิเศษ เช่น เรื่องการฝากถอนเงินหรือเงื่อนไขโปรโมชั่น ช่องทางซัพพอร์ตในประเทศของเราพร้อมตอบคำถามได้โดยตรง ผู้ใช้ในพัทยาและพื้นที่ชลบุรีสามารถติดต่อผ่านช่องทางด้านล่างได้เช่นกัน

แชทสด เปิดแชทสดผ่านเว็บไซต์ win8s บนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับตามลำดับคิว
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ตของ win8s ระบุหมายเลขบัญชีและหัวข้อที่ต้องการชี้แจงเพื่อให้ทีมงานตอบได้รวดเร็วขึ้น
ความช่วยเหลือบัญชี สำหรับปัญหาเฉพาะบัญชี เช่น ข้อจำกัดการทำธุรกรรมหรือสถานะโปรโมชั่น เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหัวข้อ 'ความช่วยเหลือบัญชี' ในเมนูโปรไฟล์
ความโปร่งใสและบัญชีของคุณ

วิธีที่ win8s จัดการข้อมูลและรักษาความปลอดภัยบัญชี

เราออกแบบกระบวนการรักษาความปลอดภัยและการจัดเก็บข้อมูลให้สอดคล้องกับมาตรฐานที่ผู้ใช้สามารถตรวจสอบได้ บัญชีแต่ละบัญชีผูกกับข้อมูลยืนยันตัวตนที่คุณให้ไว้ และการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญต้องผ่านขั้นตอน OTP ทุกครั้ง

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้

คุกกี้และการติดตาม

เว็บไซต์ win8s ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและเพิ่มความเร็วในการโหลดหน้าบนมือถือ คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ในหน้าตั้งค่าเบราว์เซอร์

ความปลอดภัย SSL

ข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ win8s เข้ารหัสด้วย SSL ทุกรายการ ครอบคลุมทั้งการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

หากต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัวหรือขอปิดบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตและแนบสำเนายืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ด้านล่างนี้คือคำถามที่ผู้ใช้ถามเข้ามาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ win8s หากคำตอบที่ต้องการไม่อยู่ในรายการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสร้างบัญชีและกดยืนยัน การใช้งานบัญชีต่อเนื่องถือว่ายอมรับเงื่อนไขทุกข้อที่ประกาศไว้ในขณะนั้น

เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีและแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์ กรณีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งล่วงหน้าก่อนมีผลบังคับใช้

การเข้าถึงบริการและคุณสมบัติบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ ผู้ใช้ในประเทศไทยควรอ่านส่วนที่เกี่ยวข้องกับช่องทางชำระเงินในประเทศโดยตรง

ใช่ เงื่อนไขทุกธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ รวมถึงขั้นตอนยืนยันรายการและการแก้ไขกรณีเกิดข้อผิดพลาด

ได้ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุหมายเลขบัญชี ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนส่งข้อมูลให้

หากมีข้อกังวลเกี่ยวกับเงื่อนไขข้อใดเป็นการเฉพาะ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอคำชี้แจง หากไม่สามารถยอมรับข้อกำหนดได้ คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลา
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต